VSync Lab

Política de Privacidade

Última atualização: 30 de maio de 2026

A VSync Lab, nome fantasia de VITORIA PRESTES TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 65.289.965/0001-91, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a VITORIA PRESTES TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA (VSync Lab), CNPJ 65.289.965/0001-91, com atuação em Guarapuava/PR e atendimento em todo o Brasil. Para qualquer assunto relacionado a esta Política, utilize os canais indicados na seção “Contato”.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e atender você:

  • Dados de contato e identificação: nome, telefone, e-mail e demais informações que você fornece voluntariamente ao solicitar um orçamento ou entrar em contato.
  • Conteúdo das comunicações: mensagens e arquivos trocados conosco por WhatsApp, e-mail ou outros canais.
  • Dados de navegação: coletados automaticamente ao acessar o site, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso.

3. Como coletamos os dados

Os dados são coletados quando você entra em contato conosco (WhatsApp, e-mail, redes sociais ou formulários), quando navega pelo site e por meio de cookies e tecnologias semelhantes utilizadas pela nossa infraestrutura de hospedagem.

4. Para que utilizamos os dados

  • Responder às suas solicitações e prestar atendimento;
  • Elaborar orçamentos e executar os serviços contratados;
  • Manter histórico de comunicação e suporte;
  • Aprimorar o site, a segurança e a qualidade dos nossos serviços;
  • Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas hipóteses previstas pela LGPD, especialmente: o seu consentimento, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos e liberdades.

6. WhatsApp e canais de comunicação

Utilizamos a Plataforma do WhatsApp Business, fornecida pela Meta Platforms, para atendimento e comunicação. As mensagens trocadas por esse canal são tratadas de acordo com esta Política e também estão sujeitas aos termos e à política de privacidade da Meta. Não utilizamos o conteúdo dessas conversas para finalidades distintas das informadas aqui.

7. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem comercializamos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário, com:

  • Provedores de infraestrutura e tecnologia (por exemplo, serviços de hospedagem e de comunicação) estritamente para viabilizar a operação do site e dos nossos serviços;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

8. Cookies

O site pode utilizar cookies essenciais ao seu funcionamento e, eventualmente, cookies de análise para entender como a página é utilizada e melhorá-la. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar a experiência de navegação.

9. Transferência internacional de dados

Alguns dos provedores que utilizamos podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas adequadas para assegurar que os seus dados permaneçam protegidos conforme os padrões exigidos pela LGPD.

10. Por quanto tempo armazenamos

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

11. Os seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • Informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
  • Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados abaixo.

12. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos; por isso, trabalhamos continuamente para aprimorar a nossa segurança.

13. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou em nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou para exercer os seus direitos relativos à proteção de dados, fale conosco: